今天我来跟大家唠唠,怎么联系上《梦幻西游》的客服。这游戏玩的人多,有时候遇到点啥问题,想找客服问问,还真得摸索一下。
我第一次想找客服,是因为我那宝贝账号,不知道咋回事,登不上去。当时心里那个急,跟热锅上的蚂蚁似的。我就开始琢磨,这客服到底咋联系?
我想到的是直接打电话。我记得以前看到过一个号码,说是网易游戏的客服总机,号码是95163888。我就拨过去,结果发现还得选择具体游戏,这一层层的转接,等得我花儿都谢。虽然是联系上,但这个方式实在是太麻烦,等的我心力交瘁。
然后,我又想起一个号码,是95163999,说是《梦幻西游》的客服电话。我就抱着试试看的心态拨过去,这回直接就是《梦幻西游》的客服接的,方便多。不过人是真的多,我等好一会儿才轮到我,看来大家都爱玩这游戏,遇到问题的人也多。
后来我在网上瞎逛的时候,看到有人说可以打020-83918162这个号码,然后根据语音提示,先按8,再按4,按0,就能转到人工服务。我试试,发现这个方法不错,能直接找到人工客服,省去不少麻烦。
除打电话,我还发现游戏里也能联系客服。这个简单,就在游戏界面右下角,点那个“更多”按钮,然后选“联系客服”,就能进到客服服务页面。不过我觉得这个方式适合问一些小问题,要是账号找回这种比较复杂的问题,感觉还是打电话更靠谱。
我还尝试过上官网找客服。我记得《梦幻西游》有自己的官网,我就上去找找,确实找到不少帮助信息,还能提交问题。这个方式我觉得适合自己先看看有没有解决办法,实在不行再提交问题等回复。
联系《梦幻西游》客服,我有这么几个经验:
- 直接拨打95163999这个《梦幻西游》客服电话,或者试试020-83918162转人工服务,这两个方式都能直接联系到人工客服。
- 在游戏里点“更多”,再选“联系客服”,适合问一些简单问题。
- 上《梦幻西游》官网找帮助信息或者提交问题,适合自己先研究一下,或者问题不着急解决的情况。
最开始找到的网易游戏总机95163888这个号码也能用,就是转接太麻烦,不推荐。遇到问题别慌,总有办法联系到客服的。希望我的这些经验能帮到大家!