得,今天就来聊聊我前段时间折腾那个“启新门诊管理系统”的事儿。纯粹是个人实践,瞎鼓捣,分享下过程。
事情得从头说起。我有个亲戚,开个小诊所,规模不大,以前一直都是手写病历、手开单子。效率嘛就那样,病人一多就手忙脚乱。我就寻思着,现在都啥年代,得弄个电脑系统管管,不然迟早要累趴下。
然后我就开始在网上找。要求不高,就是简单、稳定,能管好病人信息、开个处方、算算账就行,太复杂的他也学不会。看好几个,目光落到这个“启新门诊管理系统”上。为看介绍好像功能挺全乎,什么病历书写、处方管理、药品收费都有,而且好像是专门给小诊所设计的,价格估计也不会太离谱。
下载下来,装上试试。安装过程倒还算顺利,没出啥幺蛾子。打开界面,嗯……老实说,第一感觉就是有点“朴素”,或者说,有点年头。不过咱也不是看脸的,好用就行。
接下来就是实际操作。我先是试着录入几个模拟的病人信息,姓名、年龄、联系方式啥的,这个还行,中规中矩。然后是重点,开处方和病历。我找些常见的病症,模拟医生开药。这里就得先捣鼓药品库,得把诊所常用的药一个个录进去,包括名称、规格、价格、库存啥的。这个工作量可不小,要是药品种特别多,估计得弄一阵子。
- 录入病人基本信息
- 建立和维护药品库(这是个基础活)
- 尝试写电子病历
- 开电子处方,系统会自动从药品库里选药
- 模拟收费结账
写病历那块儿,也还行,提供基本的模板,可以自己修改。开处方的时候,可以直接调用药品库里的药,还能自动算价格,这个确实比手写方便多,也减少算错钱的可能。特别是中药,它好像还支持中草药管理和中医收费,虽然我那亲戚西医为主,但也看看,感觉设计得还挺细。
收费管理这块也试下。开处方之后,可以直接生成收费单,病人交钱后做个确认,系统里就有记录。月底查账或者统计收入啥的,应该会方便不少。
用着用着也发现一些感觉不太顺手的地方。比如界面跳转有时候得多点几下,有些功能藏得比较深,得找一找。还有就是,自定义程度感觉一般,如果诊所有些特殊流程,想完全匹配系统,可能需要适应一下系统,或者系统那边得做点调整才行。
为啥没用上?
折腾几天,感觉这系统基本功能是合格的,对于想从纸质转向电子化的小诊所来说,算是个选择。然后我就兴冲冲地跑去给我那亲戚演示。结果?他盯着屏幕看半天,眉头皱得紧紧的。一会儿说字小看不清,一会儿说鼠标点来点去太麻烦,一会儿又担心电脑坏数据丢怎么办……总之就是各种不习惯,各种抗拒。
他来一句:“我这手写几十年,挺好的,病人也都习惯。这玩意儿……学起来费劲,万一搞错更麻烦。”
得,我这番功夫算是白费一半。系统本身没啥大毛病,就是个工具。但工具再也得用的人愿意接受才行。尤其是老一辈的,改变习惯太难。
这回实践记录就是,我体验这个启新门诊管理系统,它能实现基本的门诊管理需求,像挂号、病历、处方、收费、药品管理这些都有。但实际能不能用起来,还得看具体诊所的情况和使用者的接受度。对我来说,这回实践就是帮亲戚考察一下,顺便自己也解下这类软件是个啥样子。虽然没用成,但也算是一次经历。