今天我就来给大家说道说道这个海尔商城，前阵子家里需要买家电，也是做不少功课，选在海尔商城下单，整个过程体验下来，我觉得还是可以分享一下我的购物体验的。

选购过程

我也是在几个大平台之间犹豫不决，像天猫、京东这些都看。后来听朋友推荐说海尔商城是他们自家的官方商城，东西比较全，而且都是从自己工厂直接发货，质量有保证，我就琢磨着试试看。

打开海尔商城，还真是，各种家电琳琅满目的，大到冰箱、洗衣机，小到电饭煲、热水壶，基本上家里需要的都能找到。我就根据自己的需求，先选一台洗衣机，然后又加购一个冰箱。选购的过程很流畅，页面看起来也挺舒服的，每个产品都有详细的介绍和图片，方便我们这些消费者解。

下单与支付

选好东西后，接下来就是下单和支付。海尔商城支持多种支付方式，像常用的支付宝、微信支付都有，我还特意看下，他们还支持货到付款，这一点我觉得挺人性化的，毕竟有些人还是习惯看到实物再付钱。

我选择的是在线支付，整个支付过程很顺畅，几分钟就搞定。下单后，系统还发来订单确认信息，包括订单号、商品信息、预计送达时间等等，让人心里有底。

送货与安装

• 送货速度

这是我最满意的一点。我下单的时候是周二，结果周三下午就接到物流师傅的电话，说东西已经到小区门口。这速度，真是杠杠的！我当时还特意问下，师傅说他们是海尔自己的物流，所以送货特别快，而且还能送到乡镇村，这一点对于住在偏远地区的朋友来说真是太方便。

• 安装服务

送货和安装是同步进行的，物流师傅把东西送上门后，安装师傅也紧跟着来。安装师傅穿着海尔的工作服，看起来很专业。他们先是仔细检查商品有没有损坏，然后就开始安装。整个安装过程很熟练，没一会儿就搞定。安装完后，师傅还耐心地给我讲解洗衣机和冰箱的使用方法和注意事项，服务态度非常

售后服务

虽然目前还没遇到什么问题需要售后，但我还是特意解一下他们的售后政策。海尔商城提供全方位的售后服务，而且他们有全国统一的服务热线4006999999，有问题可以直接拨打这个电话。听安装师傅说，他们的售后服务也是当地的海尔销售中心提供的，响应速度很快，这一点让人很放心。

总结

这回在海尔商城的购物体验还是非常不错的。从选购到下单、支付，再到送货、安装，整个流程都很顺畅，而且服务态度也很特别是他们的送装同步服务，真是太方便！东西是海尔自己生产的，质量感觉也挺用着也放心。以后家里再需要买家电，我还会考虑海尔商城的。